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腾讯课堂出现登陆失败现象,回应称:系统升级所致

南京文化艺术中心 时间:2020年03月07日 11:35

  蓝鲸TMT频道3月4日讯,早间,腾讯旗下在线教育平台腾讯课堂出现登陆失败现象,对此,腾讯方面对蓝鲸TMT记者表示,腾讯课堂今日7:30- 8:30 部分Web用户登录失败,原因为今日凌晨进行系统升级,导致部分机器升级过程中出现故障。

  腾讯课堂表示,发现问题后经过紧急抢修于8:30分恢复正常,后续明确系统升级等在凌晨3:00前结束并进行现网通行验证,保障每日开课畅通。

  此外,腾讯课堂在微博表示研发/产品/客服线将排班在每日6:30前到岗值守,确保每日开课畅通。

  最近,受疫情影响,学校多通过网络授课,许多在线教育平台面临压力,慕课、学习通、爱课程等都出现过崩溃现象。

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